Conditions générales de vente
Modèle à faire relire par un professionnel avant mise en ligne.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de cours d'anglais (individuels ou en groupe, en ligne ou en présentiel) et de ressources pédagogiques numériques (fiches PDF) proposés par Anglais First — Entreprise Individuelle.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe au moment de la commande.
3. Réservation des cours
Le client choisit un créneau disponible directement sur le site, puis règle son achat (ou utilise une séance déjà créditée sur son compte si un pack a déjà été acheté). Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures avant le cours pour libérer le créneau et recréditer la séance. Passé ce délai, ou en cas d'absence sans signalement préalable, la séance reste due dans son intégralité et ne fait l'objet d'aucun remboursement.
4. Produits numériques
Les packs de fiches sont accessibles en lecture immédiate depuis l'espace client dès confirmation du paiement (impression possible, sans téléchargement direct). Conformément à la réglementation sur les contenus numériques, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois l'accès au contenu activé avec l'accord exprès du client.
5. Contact
Pour toute question relative à une commande : contact@anglaisfirst.com